Tavoitat meidät monikanavaisesti puhelimitse, sähköpostitse, chatin kautta ja viestitse.

Kehuttu asiakastukemme on paikalla Kuopion toimistollamme joka arkipäivä klo 9-15. Tämän lisäksi vikapäivystyksemme valvoo palvelinten toimintaa kellon ympäri ja reagoi kriittisiin kysymyksiin myös iltaisin ja viikonloppuisin. Ei-kriittisiin kysymyksiin vikapäivystys ei välttämättä ehdi reagoida, jolloin vastaamme asiakastuestamme seuraavana arkipäivänä.

Voit siis olla varma, pidämme aina huolta toimintakriittisistä palveluistasi. Yhteydenotoissa tavoitat meidät seuraavasti:

Puhelin ark. 9-15

Soita 017-5800 500

Puhelimen välityksellä palvelemme sinua arkisin klo 9:00 - 15:00. Puhelun hinta on ainoastaan pvm/ppm. Autamme kaikissa palveluihimme liittyvissä kysymyksissä yleensä jonottamatta.

Sähköposti 24/7

tuki@hostaan.fi

Voit lähettää sähköpostia koska vain ja vastaamme siihen aukioloaikoinamme yleensä tunneissa, joskus jopa minuuteissa. Muina aikoina saat vastauksen seuraavana arkipäivänä.

Chattaa 24/7

kotisivuillamme

Chat-ikkunan löydät sivun oikeasta alalaidasta. Chatbottimme palvelee ja neuvoo sinua 24/7 ja tarjoaa avuksi tarvittaessa myös yhteydenottolomakkeen.

Jätä viesti 24/7

lomakkeellamme

Voit myös jättää viestin oikean alalaidan chat-painikkeen alta löytyvän viesti-ikonin kautta. Vastaamme viestiisi viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Postiosoite

Hostaan Oy

Snellmaninkatu 36-38

70100 Kuopio

Hostaan Oy

Y-tunnus: 2950656-6

ALV rek.

Sinua palvelevat

Tuomo

Asiakastuki ja kehitys

Petteri

Asiakastuki

Kaisu

Asiakastuki

Juha

Johto, asiakastuki ja kehitys

Niina

Johdon assistentti