Yhteystiedot

Tavoitat meidät monikanavaisesti puhelimitse, sähköpostitse, chatin kautta ja viestitse.

Kehuttu asiakastukemme on paikalla Kuopion toimistollamme joka arkipäivä klo 8-16 (vastaten puheluihin klo 9-15).

Tämän lisäksi vikapäivystyksemme valvoo palvelinten toimintaa kellon ympäri ja reagoi kriittisiin kysymyksiin myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Ei-kriittisiin kysymyksiin saat tukea nopeimmin älykkäiltä AI-avustajiltamme, jotka palvelevat sinua myös kellon ympäri:

Puhelimitse 👩 Aada AI-assistentilta 24/7
Chatin kautta 🤖 Hostaan AI-botilta 24/7

Voit siis olla varma, saat aina tukea ja pidämme aina huolta toimintakriittisistä palveluistasi. Tavoitat meidät seuravasti:

Puhelin 24/7

Soita 017-5800 500

Puhelimen välityksellä tavoitat tiimimme jäsenet arkisin klo 9:00 - 15:00 yleensä jonottamatta. Muina aikoina sinua auttaa AI-avustajamme Aada ympäri vuorokauden. Puhelun hinta on ainoastaan pvm/ppm.

Sähköposti 24/7

tuki@hostaan.fi

Voit lähettää sähköpostia koska vain ja vastaamme siihen aukioloaikoinamme yleensä tunneissa, joskus jopa minuuteissa. Muina aikoina saat vastauksen seuraavana arkipäivänä.

AI-chattaa 24/7

kotisivuillamme

Chat-ikkunan löydät sivun oikeasta alalaidasta. AI-chatbottimme palvelee ja neuvoo sinua 24/7 ja ohjaa tarvittaessa myös asiakaspalveluumme.

Jätä viesti 24/7

lomakkeellamme

Voit myös jättää viestin tai yhteydenottopyynnön alla olevalla lomakkeella. Vastaamme viestiisi viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Postiosoite

Hostaan Oy

Snellmaninkatu 36-38

70100 Kuopio

Hostaan Oy

Y-tunnus: 2950656-6

ALV rek.

Sinua palvelevat myös ihmiset:

Tuomo

Asiakastuki ja kehitys

Petteri

Asiakastuki ja kehitys

Juha

Hallinto, asiakastuki ja kehitys

Aada 📞

24/7

Niina

Hallinnon assistentti

Ota yhteyttä

Jätä viesti asiakastukeemme tästä. Kerro nimesi ja sähköpostiosoitteesi, jotta saamme sinuun yhteyden ja täytä viesti-kenttään asiasi mahdollisimman yksityiskohtaisesti. Voit myös jättää tarvittaessa liitteen.

Viestisi käsitellään kiireellisyysjärjestyksessä. Asiakastukemme reagoi yleensä aukioloaikoinamme tunneissa, viimeistään kuitenkin vuorokauden sisällä. Vikapäivystys reagoi kriittisiin palvelinongelmiin ympäri vuorokauden.